Pengaruh Dell Corporation pada Sun Microsystems

Ketika Dell masuk ke pasar, itu adalah ancaman tinggi produk pengganti atau layanan untuk Sun Microsystems. Dell di sisi lain memiliki ancaman yang rendah karena tidak banyak perusahaan lain yang keluar dengan komputer pribadi yang dapat disesuaikan. Mudah bagi Dell untuk memasuki pasar karena itu adalah salah satu perusahaan pertama yang menyediakan produk tersebut. Jadi ada ancaman besar dari pendatang baru, tetapi sekarang karena banyak perusahaan menyediakan komputer yang dapat disesuaikan, akan lebih sulit bagi perusahaan baru untuk memasuki pasar. Ada persaingan yang tinggi di antara pesaing yang ada di pasar komputer karena Anda hanya dapat menjual begitu banyak komputer. Setiap perusahaan mengejar pelanggan yang sama dan mereka harus bersaing untuk mendapatkan perhatian pelanggan.

Saya pikir Dell memiliki dampak yang sama pada vendor komputer lain di pasar server yang sama karena Dell adalah yang pertama kali datang dengan komputer yang dapat disesuaikan sehingga semua vendor lainnya terpukul sekeras Sun Microsystems. Rantai pasokan Sun sekarang sangat mirip dengan Dell Computer. Keduanya lebih pendek. Saya pikir itu bijaksana untuk meniru pesaing relatif erat, setidaknya di bidang komputer. Jika kedua perusahaan memiliki rantai pasokan yang lebih pendek dan dapat menurunkan biaya daripada di mata kualitas konsumen dan harga adalah elemen yang dibandingkan. Ini menjadikan daya saing dan bermain lapangan lebih adil. Blockbuster sekarang melakukan hal yang sama dengan Netflix. Pelanggan bisa mendapatkan film yang dikirim ke rumah dan menyimpannya selama yang mereka inginkan tanpa biaya keterlambatan. Kenyamanan menarik bagi orang-orang. Pelanggan merasa kurang terburu-buru dan tidak membuang uang yang diperoleh dengan susah payah pada biaya keterlambatan. Koleksi perangkat lunak Sun dapat menjadi antarmuka terintegrasi. Koleksinya mengintegrasikan informasi, menyediakan satu suite aplikasi, dan memotong rantai suplai lebih pendek. Organisasi harus sangat terorganisir dalam proses mendapatkan vendor yang berbeda untuk berbicara satu sama lain. Dengan mengetahui vendor mana yang melakukan pekerjaan terbaik yang dapat mereka pesan dari vendor tertentu dan menjaga agar rantai berjalan lancar.

Sun sekarang melakukan komputer pribadi yang dapat disesuaikan. Mereka telah meningkatkan efisiensi dalam rantai pasokan sehingga produk dikirim ke pelanggan dalam waktu yang dijanjikan 95 persen dari waktu. Ini sangat membantu dengan keunggulan kompetitif karena sangat sulit bagi perusahaan untuk menjamin waktu pengiriman. Produsen memasuki sistem pemrosesan pesanan Sun dan menghasilkan faktur pelanggan dan pesanan pengiriman untuk pelanggan. Mereka juga mengumpulkan, mengkonfigurasi, dan menguji sistem Anda sebelum mengirimnya langsung kepada Anda. Waktu pengiriman telah membuat perusahaan menjadi jauh lebih efisien. Ini menciptakan kemitraan informasi dengan produsen pemasoknya.

Manajemen hubungan pelanggan menggunakan informasi tentang pelanggan untuk mendapatkan wawasan tentang kebutuhan, keinginan, dan perilaku mereka agar dapat melayani mereka dengan lebih baik. Upaya Kepala Sekolah adalah contoh yang bagus karena mengumpulkan informasi seperti usia, status perkawinan dan status keluarga, gaji, dan manfaat tentang pelanggan mereka. Informasi ini membantu perusahaan untuk memberi saran kepada pelanggan tentang cara mengendalikan uang mereka. Teknologi informasi dalam Prinsipal adalah garis atas dan bawah. TI mendukung waktu penyelesaian yang cepat untuk transaksi dan digunakan untuk mencari informasi tentang pelanggan. Jadi, top line untuk menjangkau pelanggan baru dan menawarkan produk baru yang akan menghubungkan pelanggan tersebut, dan bagian bawah seperti untuk mengoptimalkan proses manufaktur dan berhasil memproses hampir 1 juta transaksi online per hari. Fokus utama adalah untuk menumbuhkan dan meningkatkan jangkauan pasar, penawaran produk dan layanan, dan memperluas pangsa pasar. Strategi utama akan menjadi fokus karena melakukan begitu banyak penelitian pada pelanggannya untuk menawarkan produk dan layanan ke segmen pasar tertentu. Kepala sekolah berfokus pada pelanggan yang membutuhkan nasihat keuangan terutama untuk pensiun dan saran khusus agar sesuai dengan pelanggan tersebut.

Kepala Sekolah dapat menggunakan sistem ERP hanya untuk perangkat lunak untuk mengatur dan membuat teknologi informasi pemenang penghargaan mereka lebih efisien. Saya pikir karena penawaran layanan menjadi lebih dan lebih populer, mungkin ada kebutuhan untuk versi layanan ERP sehingga perusahaan yang tidak memiliki produk fisik masih bisa mendapatkan dari perencanaan sumber daya. Jika saya mempertimbangkan kebutuhan jasa keuangan pelanggan, saya ingin tahu riwayat pekerjaan, real estat, pendidikan setelah kuliah, sejarah pengemudi, dan kepentingan umum.